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購物說明

【購物說明】
一、 商品規格與服務說明:
1.          所有在藝群購物網進行線上消費的網友,都應該詳細了解下列約定條款,本線上購物中心營業範圍暫限於台灣地區,所提供商品僅限台灣地區,訂購前煩請確實填寫您的個人資料加入會員,成功加入會員後,以會員登入方可購物。為保障您的權益,請您在送出訂單時確認相關資料是否正確,服務人員會將依您所提供之資料進行相關事項之作業。
2.          藝群國際企業有限公司只提供公司正廠產品,不提供副廠及平行輸入產品,敬請安心購買使用。
二、 商品價格資訊及訂單處理原則:
1.          藝群國際企業有限公司購物網,所有商品皆內含5%營業稅,售價中無需再加付任何稅額費用,付款方式由會員自行決定。
2.          因應特殊需要及為避免網路購物所衍生之惡意行為,藝群國際企業有限公司有權於特殊狀況時,有權決定是否接受該訂購單。
三、 商品退換貨辦法及相關事項:
1.          您在藝群國際企業有限公司所購買的商品,都享有7天的商品鑑賞期。
2.          於您收到產品後由收貨日當日起算7天內,若發生商品品項與訂購不符誤寄,或商品有瑕疵,您都可以要求藝群國際企業有限公司提供退、換貨服務。
3.          若您有需退換貨的服務時,請先電洽藝群國際企業有限公司客服中心(06)3316557,或是mail至service@e-champ.com.tw,我們會由公司專人與您聯絡為您服務。
4.          退貨原因,非因產品本身的問題造成,但是商品的包裝或塑膠封膜已被拆封時,本公司將無法提供商品退換貨之服務。
5.          您所退回之商品必須保持商品之完整性,退貨時需連同發票一併寄回。
6.          若非因商品本身有任何損壞或瑕疵,而欲退換貨時,網友須先扣除優惠及自付寄送往返運費及100元包裝手續費用。
四、 商品申訴及處理機制:
若您對商品的保存期限、使用說明、售後服務或有任何訂購商品的問題時。請電洽藝群國際企業有限公司客服中心(06)3316557,或是mail至service@e-champ.com.tw,我們會由專人與您聯絡,為您服務。謝謝!
 
【取貨方式及付款方式說明】
一、現場取貨-現場付款:
現場取貨-現場付款者於網路購物後,請務必於七日內至藝群國際企業有限公司(台南市東區裕義路330號)付款取貨,若超過七日而未至現場取貨,將視同放棄取消訂單。
 
二、宅配-貨到收款:
1.          購買者依照線上購物流程填寫訂單資料並送出訂單,本公司收到訂單出貨後,商品於專人送達時,向您收取貨款,僅接受現金(不提供信用卡刷卡)。
2.          購買999元以下,購買者需加收130元運費;購買999元以上,購買者不需加收運費,至2019/12/31止。
3.          藝群國際有限公司商品遞送運送範圍:臺灣‧澎湖‧金門‧馬祖地區。本公司寄送方式採用郵局、新竹貨運宅配,請確認您方便收貨的時間,將於完成確認後3~5個工作天內將產品寄至您指定的地點。
4.          宅配時段:白天9:00~17:00。
5.          國定假日及星期六日均為假日,無出貨順延至正常上班日。
 
三、宅配- ATM轉帳或銀行匯款:
1.          ATM轉帳或銀行匯款帳號:
陽信商業銀行中華分行(銀行代碼:108)
帳號:062420006866
戶名:藝群國際企業有限公司王正坤。
註:ATM轉帳或銀行匯款費用需由匯款者自行負擔!
2.          ATM轉帳或銀行匯款後,請把轉帳收據或銀行匯款單與訂貨資料傳真至06-3316226或上傳至藝群line@,ID:@pwo7295s,本公司確認訂單資料無誤後出貨。
3.          藝群國際有限公司商品遞送運送範圍:臺灣‧澎湖‧金門‧馬祖地區。本公司寄送方式採用郵局、新竹貨運宅配,請確認您方便收貨的時間,我們將於完成確認後3~5個工作天內將產品寄至您指定的地點。
4.          宅配時段:白天9:00~17:00。
5.          國定假日及星期六日均為假日,無出貨順延至正常上班日。
 
四、宅配-信用卡線上刷卡:
1.          您選擇宅配-使用信用卡線上刷卡付款,再按下送出單後,請提供正確信用卡資料,以便銀行核對交易,您需先全額付清訂單金額,藝群國際有限公司並將與信用卡中心進行資料核對,若無任何問題,則該筆交易即完成付款;付款完成後,商品將寄送至訂單資料上的收件地址。
2.          本網站加入SMART PAY 網路交易履約保證機制,SMART PAY 由台灣金融卡網路收單共用系統功能提供;並透過SSL電子安全保護,讓您的資料萬無一失,安全可靠。
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5.          國定假日及星期六日均為假日,無出貨順延至正常上班日。
 
Q&A 訂單已經完成,可以更改成其他付款方式嗎?
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統,目前未提供您直接更改付款方式的服務。若您欲更改付款方式,煩請電洽藝群國際企業有限公司客服中心(06)3316557,或是mail至service@e-champ.com.tw客服人員為您取消原訂單後,另外重新訂購即可。