購物說明

【購物說明】

一、 商品規格與服務說明：

所有在藝群購物網進行線上消費的網友，請詳細了解下列約定條款，本線上購物中心營業範圍暫限於台灣地區，所提供商品僅限台灣地區，訂購前請確實填寫您的個人資料加入會員，成功加入會員後，以會員登入方可購物。為保障您的權益，請您在送出訂單時確認相關資料是否正確，服務人員會將依您所提供之資料進行相關事項之作業。

二、 商品價格資訊及訂單處理原則：

1.藝群國際企業有限公司購物網，所有商品皆內含5%營業稅，售價中無需再加付任何稅額費用，付款方式由會員自行決定。
2.因應特殊需要及為避免網路購物所衍生之惡意行為，藝群國際企業有限公司有權於特殊狀況時，有權決定是否接受該訂購單。

三、 商品退換貨辦法及相關事項：

1.您在藝群國際企業有限公司所購買的商品，都享有7天的商品鑑賞期。
2.於您收到產品後由收貨日當日起算7天內，若發生商品品項與訂購不符誤寄，或商品有瑕疵，您都可以要求藝群國際企業有限公司提供退、換貨服務。
3.若您有需退換貨的服務時，請先電洽藝群國際企業有限公司客服中心(06)3316557，或是mail至service@e-champ.com.tw，或是加入藝群line@，ID：@pwo7295s，我們會由公司專人與您聯絡為您服務。
4.退貨原因，非因產品本身的問題造成，但是商品的包裝或塑膠封膜已被拆封時，本公司將無法提供商品退換貨之服務。
5.您所退回之商品必須保持商品之完整性，退貨時需連同發票一併寄回。
6.若非因商品本身有任何損壞或瑕疵，而欲退換貨時，網友須先扣除優惠及自付寄送往返運費及100元包裝手續費用。

四、 商品申訴及處理機制：

若您對商品的保存期限、使用說明、售後服務或有任何訂購商品的問題時。請電洽藝群國際企業有限公司客服中心(06)3316557，或是mail至service@e-champ.com.tw，或是加入藝群line@，ID：@pwo7295s，我們會由專人與您聯絡，為您服務。謝謝！

 

【取貨方式及付款方式說明】

<現場取貨-現場付款>：
請訂單備註取貨地點，請於七日內至藝群國際企業有限公司(台南市東區裕義路330號)或指定地點取貨，若超過七日而未至現場取貨，將視同放棄取消訂單。

<宅配-貨到收款>：
1.本公司收到訂單確認無誤後進行出貨，商品於專人送達時，與您收取貨款，僅接受現金(不提供信用卡刷卡)。
2. 購買999元以下，購買者需加收130元運費；購買999元以上，購買者不需加收運費。

<宅配- ATM轉帳或銀行匯款>：
1.ATM轉帳或銀行匯款帳號：
兆豐銀行城中分行(銀行代碼：017)
帳號：017-09-25597-2
戶名：藝群國際企業有限公司
註：ATM轉帳或銀行匯款費用需由匯款者自行負擔！
2.ATM轉帳或銀行匯款後，請將轉帳收據或銀行匯款單與訂貨資料傳真至06-3316226或上傳至藝群line@，ID：@pwo7295s，本公司確認訂單資料無誤後進行出貨。
3. 自訂單成立後，若超過七日而未完成轉帳並回覆上傳至line@，將視同放棄取消訂單。

<宅配-信用卡線上刷卡>：
1. 您選擇宅配-使用信用卡線上刷卡付款，再按下送出單後，請提供正確信用卡資料，以便銀行核對交易，您需全額付清訂單金額，本公司並將與信用卡中心進行資料核對，若無任何問題，則該筆交易即完成付款；付款完成後，商品將寄送至訂單資料上的收件地址。
2. 本網站加入SMART PAY 網路交易履約保證機制，SMART PAY 由台灣金融卡網路收單共用系統功能提供；並透過SSL電子安全保護。

注意事項：
1.商品遞送運送範圍：臺灣‧澎湖‧金門‧馬祖地區。本公司配合新竹物流或中華郵政進行配送，於訂單完成確認後2~5個工作天內將產品寄至您指定的地點。
國定假日及星期六日均無出貨，出貨順延至正常上班日。
2.訂單已經完成，可以更改成其他付款方式嗎？
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，目前未提供您直接更改付款方式的服務。
若您欲更改付款方式，煩請電洽客服中心(06)3316557，或是mail至service@e-champ.com.tw客服人員為您取消原訂單後，另外重新訂購即可。